انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الاحصائيات

🔗 طريقة الوصول:
الاحصائيات

شرح خاصية الاحصائيات​

1. ما هي خاصية الاحصائيات؟​

  • الغرض: توفر هذه الصفحة معلومات تفصيلية حول أداء متجرك عبر مجموعة من المؤشرات الحيوية التي تساعدك على تحليل وتحسين أدائك بشكل مستمر.
  • الاستخدام: تتيح لك هذه الإحصائيات مراقبة أرقامك اليومية والشهرية، مثل عدد الزيارات، الطلبات، الإيرادات، وغيرها من البيانات التي تساعدك في اتخاذ قرارات مدروسة بشأن تسويق المنتجات أو تحسين العمليات التشغيلية.

2. المؤشرات الرئيسية في لوحة الاحصائيات​

  • الزيارات (Visits): عدد المرات التي يزور فيها العملاء صفحات المتجر. تعطيك هذه الإحصائية فكرة عن مدى جذب المتجر للعملاء واهتمامهم به. انخفاض هذه الإحصائية قد يدل على وجود مشكلة في التسويق أو الوصول إلى جمهور جديد.
  • الطلبات (Orders): تعكس هذه الإحصائية عدد الطلبات التي تم إنشاؤها من قبل العملاء. هي مؤشر رئيسي لقياس مدى النجاح التجاري. يمكن أن يساعدك معرفة التغييرات في هذا الرقم على تعديل استراتيجيات التسويق والترويج.
  • متوسط سعر الطلب (Average Order Value): هذا الرقم يعكس المبلغ الذي ينفقه العملاء في المتوسط في كل طلب. يساعدك هذا في معرفة كيفية زيادة متوسط الإنفاق من العملاء، سواء من خلال العروض الترويجية أو من خلال تقديم منتجات ذات قيمة أعلى.
  • مرات إضافة للسلة (Add to Cart): تعكس عدد المرات التي أضاف فيها العملاء منتجات إلى سلتهم. يساعدك هذا المؤشر على معرفة مدى اهتمام العملاء بالمنتجات التي تقدمها ومدى قدرتك على إقناعهم بإتمام عملية الشراء.
  • مرات بدء الشراء (Begin Checkout): هذه الإحصائية توضح عدد المرات التي بدأ فيها العملاء عملية الدفع ولكن لم يكملوا الشراء. قد يشير ذلك إلى مشكلة في عملية الدفع أو حاجز ما في صفحة الدفع يمكن تحسينه.
  • إضافة كروس سيل (Cross Sell): هذا الرقم يعكس عدد المرات التي أضاف فيها العملاء منتجات إضافية مع طلباتهم الأصلية. هو مؤشر جيد على مدى نجاح العروض المجمعة أو التوصيات التي تقدمها للمنتجات.
  • طلبات جديدة (New Orders): عدد الطلبات الجديدة التي تم إنشاؤها. إذا كانت هذه الإحصائية مرتفعة، فهذا يعني أن لديك حركة قوية في المتجر.
  • طلبات غير مكتملة (Incomplete Orders): هذا الرقم يعكس عدد الطلبات التي بدأها العملاء ولكن لم يكتمل دفعها. يساعدك هذا في تحديد أوقات الذروة التي قد يفقد فيها العملاء الاهتمام في إتمام الشراء.
  • معدل التحويل (Conversion Rate): هذا هو النسبة المئوية للزيارات التي تتحول إلى طلبات فعلية. هو من أهم المقاييس لتحديد مدى فعالية عملية المبيعات والقدرة على تحويل الزوار إلى عملاء.
  • المعدل بالمفقودة (Missed Conversion Rate): يعكس هذا المعدل النسبة المفقودة من العملاء الذين دخلوا في عملية الشراء ولم يكملوها. يساعدك هذا المؤشر في تحديد المشاكل المحتملة في تجربة العميل.

3. الأداء المالي​

  • إجمالي الإيرادات (Total Revenue): هذه الإحصائية تظهر المجموع الإجمالي لجميع الإيرادات التي تم تحقيقها من المبيعات. يساعدك هذا في معرفة مستوى النجاح المالي للمتجر في فترة زمنية معينة.
  • صافي الربح (Net Profit): هذا الرقم يعكس الربح الذي حققته بعد خصم جميع التكاليف مثل الشحن، والضرائب، وتكاليف المنتجات. هو مؤشر رئيسي لقياس فعالية المتجر على المدى الطويل.

4. المنتجات الأكثر مبيعًا​

  • المنتجات الأكثر مبيعًا: يقدم لك المتجر تحليلاً لأفضل المنتجات التي تحقق أكبر إيرادات. هذه البيانات تساعدك في تحديد المنتجات التي ينبغي التركيز عليها بشكل أكبر في الحملات التسويقية أو العروض الترويجية.

5. بيانات أخرى​

  • إجمالي المبيعات (Total Sales): يظهر هذا الرقم مجموع مبيعات المنتجات، وهو مؤشر آخر لقياس النجاح العام للمتجر.
  • إجمالي الزيارات (Total Visits): تعكس هذه الإحصائية المجموع الكلي للزيارات في فترة معينة، مما يساعدك في تقييم فعالية حملاتك التسويقية في جذب الزيارات.
  • إجمالي بدء الشراء (Total Checkout Begins): يعكس العدد الإجمالي للعملاء الذين بدأوا عملية الدفع في فترة زمنية محددة.

6. معدل التحويل و الأداء التسويقي​

  • معدل التحويل: يُظهر نسبة العملاء الذين قاموا بالشراء بعد زيارة المتجر.
  • معدل الضغط على الشراء: يعكس النسبة التي ضغط فيها الزوار على زر "إتمام الشراء".
  • معدل إضافة كروس سيل: يعكس عدد المرات التي تمت فيها إضافة منتج إضافي أثناء الشراء.